Le biblioteche della provincia aderiscono alla rete “Chiedilo a noi!”

Le biblioteche della provincia di Sondrio aderiscono alla rete “Chiedilo a noi!” per un servizio
online di informazione e consulenza al pubblico sempre più qualificato.
Grazie all’accordo tra la Provincia e il Sistema bibliotecario Seriate Laghi, dal 1° ottobre il servizio di
informazione e consulenza online delle nostre biblioteche entra a far parte di una più ampia rete lombarda e
punta a rispondere in modo sempre più veloce e completo alle esigenze informative dei cittadini.
Da sempre le biblioteche rispondono alle domande più svariate dei cittadini e per molte persone è infatti
spontaneo fermarsi al bancone di ingresso e dialogare con le bibliotecarie e i bibliotecari per approfondire un
argomento, ricevere consigli di lettura, portare a termine piccole ricerche o avere informazioni sui servizi e le
iniziative della comunità. E’ un servizio molto utile e importante perché risponde a bisogni di informazione,
formazione, ricerca e svago delle persone.
Durante la quarantena questo fitto dialogo si è inevitabilmente interrotto: le biblioteche sono state a
lungo chiuse, prive di strumenti adatti per questo tipo di comunicazione con il pubblico. Per questo la
Provincia con l'aiuto di alcune bibliotecarie e alcuni bibliotecari ha avviato nella primavera scorsa il servizio
“Chiedilo a noi!”
: un semplice form online molto accessibile e facile da compilare, che ha risposto a distanza
alle domande che i cittadini normalmente pongono ai banconi delle biblioteche.
Questa esperienza positiva ha portato a cercare nuove collaborazioni per rafforzare e migliorare il
servizio: ora, grazie all’accordo tra la Provincia e il Comune di Seriate-Sistema Seriate Laghi, la
rete bibliotecaria provinciale entra a far parte del più grande network per l’informazione e la
consulenza online in Lombardia, insieme con la Rete Bibliotecaria Bergamasca, il Sistema
Bibliotecario Nord-Est Milano, il Sistema Bibliotecario del Comune di Milano e Fondazione Per
Leggere - Biblioteche Sud Ovest Milano. Un vero salto di qualità che permette di partecipare a una rete
di bibliotecari, estesa per competenze e tipologia di biblioteca di appartenenza, e di utilizzare un software
pensato appositamente per questo tipo di attività. Anche i nostri cittadini potranno perciò accedere al
servizio tramite il form http://www.chiediloanoi.it, condiviso d tutto il network, raggiungibile anche dall'home
page del catalogo delle biblioteche https://biblioteche.provinciasondrio.gov.it/

Soddisfatto il Presidente di questa ulteriore evoluzione della nostra rete bibliotecaria,
che si dimostra sempre attiva e all’avanguardia nella ricerca di collaborazioni a vantaggio dei
nostri cittadini” ha dichiarato il Presidente della Provincia, Elio Moretti. “Tutto questo è stato
possibile grazie a un gioco di squadra: la Provincia ha coordinato e continuerà a coordinare il servizio di
informazione e consulenza online, ma è importante ricordare la disponibilità e l'impegno del gruppo di lavoro
delle bibliotecarie e dei bibliotecari di tutto il nostro territorio che collaborano per rispondere in modo
tempestivo e completo alle domande delle persone”.

Chiedilo a noi! risponde domande che riguardano:
• ricerca e localizzazione di ogni tipo di documento (libri, periodici, dvd);
• attività, servizi della biblioteche, istruzioni sull’uso delle risorse;
• verifiche bibliografiche o biografiche;
• articoli o testi di legge;
• brevi bibliografie e indicazioni per ricerche;
• consigli di lettura;
• territorio (corsi, manifestazioni, eventi) e storia locale del paese o della città in cui si trova la biblioteca;
• acronimi e terminologie;
• segnalazioni e suggerimenti.
Il servizio è totalmente gratuito e risponde entro 3 giorni lavorativi dall’invio della richiesta.
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Provincia di Sondrio – Servizio Cultura e Istruzione Rete bibliotecaria provinciale
https://www.facebook.com/bibliotechesondrio/
Contatti  biblioteche@provinciasondrio.gov.it
Sondrio, 01 ottobre 2020

Il Presidente della Provincia Elio Moretti

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