GUIDA AI SERVIZI DEL MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI

GUIDA AI SERVIZI DEL MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI

Uno . E' questa in estrumento di rapida consultazione per i cittadini, le imprese e le associazioni. In estrema sintesi la prima edizione della "Guida ai servizi del Ministero del lavoro e delle politiche sociali" realizzata per cercare di migliorare il dialogo con i cittadini, ispirandosi ai principi di semplificazione, trasparenza, diritto di accesso e di informazione dell'attività amministrativa. La Guida si compone di tre parti. Nella prima sono illustrati gli strumenti del sistema di relazioni con il pubblico. La seconda parte è dedicata alla presentazione dei servizi, con schede sintetiche che riportano le informazioni utili al cittadino. L'amministrazione centrale nella sua articolazione organizzativa è illustrata nella terza parte, con le mappe topografiche delle diverse sedi e le indicazioni dei mezzi di trasporto per raggiungerle. E' a disposizione dei cittadini anche una scheda per la

raccolta di osservazioni e suggerimenti al fine di migliorare la prossima edizione della "Guida ai servizi".

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